Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Thông tin cho Gia hạn Bảo hành cho Thành phần Máy chủ Intel®

Loại nội dung: Bảo hành & RMA   |   ID bài viết: 000096377   |   Lần duyệt cuối: 03/03/2025
Ghi Các Gia hạn Bảo hành cho Thành phần Máy chủ Intel® không còn được bán và đã bị ngừng sản xuất.

Nhấp vào hoặc chủ đề để biết chi tiết:

Tôi có thể nhận hỗ trợ bằng cách nào?

Nếu bạn cần hỗ trợ cho giao dịch mua Bảo hành Mở rộng của mình, hãy gửi email cho Warrantyadmin@intel.com.

Có giới hạn về thời gian có thể mua bảo hành mở rộng (EW) không?

Dịch vụ bảo hành mở rộng phải được mua trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hệ thống hoặc sản phẩm tương thích.

Những sản phẩm nào được bảo hiểm?

Hướng dẫn Cấu hình Dịch vụ Máy chủ Intel® liệt kê các bộ phận được bảo hành theo Bảo hành Mở rộng.

Hướng dẫn Cấu hình Gia hạn Bảo hành cho Thành phần Máy chủ Intel® (PDF) PDF icon

Tài liệu PDF cung cấp cho bạn tổng quan về dịch vụ, mã đặt hàng sản phẩm hệ thống, mã đặt hàng sản phẩm bo mạch, mã đặt hàng sản phẩm khung và mã đặt hàng sản phẩm lưu trữ và RAID.

Để biết thêm chi tiết, hãy xem danh sách các sản phẩm tương thích cho chương trình Gia hạn Bảo hành cho Thành phần Máy chủ Intel® (EW).

Kích thước: 537 KB
Ngày: Tháng 3 năm 2019
Phiên bản: 3.1

Ghi: Tệp PDF yêu cầu Adobe Acrobat Reader*.

Hoặc bằng cách khác, hãy truy cập trang Gia hạn Bảo hành cho Thành phần Máy chủ Intel® - Hướng dẫn Cấu hình .

Những gì không được bảo hiểm?

Những trường hợp sau không được áp dụng:

  • Thẻ bổ trợ của bên thứ ba
  • Trí nhớ
  • Ổ cứng
  • Bộ xử lý
  • Bàn phím
  • Video
  • Chuột
  • Card đồ họa
  • Pin dự phòng RAID
  • Ổ đĩa quang
  • Nhựa
  • Các bộ phận kim loại tấm
  • Các bộ phận không điện
  • Các bộ phận dành riêng cho các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM)
Làm cách nào để thay thế phần cứng thông qua chương trình EW?

Gọi cho đại lý của bạn để chẩn đoán vấn đề. Đại lý bán lẻ sẽ liên hệ với Intel Customer Support (ICS), nếu họ xác định giải pháp cần thay thế một bộ phận từ Intel. ICS làm việc với đại lý bán lẻ để chẩn đoán và xác minh tính đủ điều kiện bảo hành mở rộng. Nếu thuộc diện bảo hành, Intel sẽ gửi một bộ phận thay thế.

Tôi thấy rằng bộ điều khiển RAID của tôi là một "sản phẩm con", điều đó có nghĩa là gì?

SN này không được thiết lập như một sản phẩm độc lập. Nó là một phần của hệ thống và không thể có quyền bảo hành được áp dụng riêng cho nó. Quyền lợi bảo hành chỉ có thể được áp dụng cho sản phẩm Chính.

Bảo hành mở rộng (EW) có được cung cấp ở tất cả các vị trí địa lý không?

EW có sẵn ở bất kỳ nơi nào có bảo hành tiêu chuẩn Intel thông qua các nhà phân phối đủ điều kiện. Các điều khoản và điều kiện tiêu chuẩn của mỗi quốc gia sẽ được áp dụng.

EW trong bao lâu?

Gia hạn 2 năm cho bảo hành cơ sở của bạn

Bảo hiểm được xác minh như thế nào?

Phạm vi bảo hành được xác minh dựa trên cơ sở dữ liệu đăng ký của Intel bằng cách sử dụng số sê-ri từ:

  • Khung máy, dành cho EW hệ thống
  • Bo mạch chủ, đối với EW Bo mạch
  • Sản phẩm RAID, dành cho EW RAID
Các sản phẩm được thay thế bởi Intel có giống với sản phẩm gốc khi mua không?

Tham khảo Điều khoản và điều kiện bảo hành dành cho các sản phẩm > sản phẩm máy chủ của Intel®

EW có thể được chuyển sang máy chủ Intel mới không?

Bảo hành không được chuyển nhượng.

Nếu một sản phẩm được trả lại và tín dụng được cấp, EW tương ứng có được ghi có hoặc hoàn trả không?

Nếu sản phẩm và EW đủ điều kiện nhận tín dụng, nhà phân phối sẽ được cấp tín dụng đồng thời cho cả sản phẩm và EW. Nhà phân phối và người bán lại quản lý tín dụng của người bán lại và khách hàng.

Nếu sản phẩm được trả lại để thay thế theo bảo hành tiêu chuẩn, việc thay thế sản phẩm có ảnh hưởng đến EW không?

Số sê-ri của sản phẩm thay thế được chuyển. Sản phẩm thay thế kế thừa ngày đủ điều kiện tham gia EW và tiêu chuẩn.

Số điện thoại: (916) 377-7000
Giờ làm việc:
Thứ Hai-Thứ Sáu
7:00 sáng đến 5:00 chiều (PST)

Mở Yêu cầu Dịch vụ Trực tuyến nếu cần hỗ trợ ngoài giờ làm việc đó.

Tôi có thể đăng ký (các) Khóa Kích hoạt của mình ở đâu?

Truy cập trang Quyền lợi để đăng ký (các) Khóa Kích hoạt của bạn. Để hoàn tất đăng ký, bạn cần có số sê-ri phần cứng của sản phẩm mà bạn muốn liên kết bảo hành.

Ghi

Nếu, trong khi đăng ký số sê-ri, bạn nhận được khóa kích hoạt không hợp lệ cho số sê-ri phần cứng này được cung cấp lỗi, hãy liên hệ với Nhóm bảo hành để được hỗ trợ: warrantyadmin@intel.com

Thông tin liên quan

Trung tâm Quyền lợi

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 136.
Dòng mô-đun điện toán Intel® HNS2600KP Hệ thống Trung tâm Dữ liệu Intel® cho HCI, được chứng nhận cho Microsoft Azure Stack HCI Hệ thống máy chủ Intel® R1208SPOSHOR Dòng hệ thống máy chủ Intel® M50FCP1UR Dòng hệ thống máy chủ Intel® M70KLP Hệ thống Trung tâm Dữ liệu Intel® cho HCI, được chứng nhận cho Nền tảng Đám mây Doanh nghiệp Nutanix Dòng hệ thống máy chủ Intel® M50FCP2UR Dòng máy chủ Intel® D40AMP Dòng hệ thống máy chủ Intel® M20MYP Dòng Máy chủ Intel® M20NTP Hệ thống máy chủ Intel® R1304SPOSHBNR Hệ thống Trung tâm Dữ liệu Intel® cho HCI, được chứng nhận cho VMware vSAN Hệ thống máy chủ Intel® R1304SPOSHBN Dòng mô-đun điện toán Intel® D50TNP1U Dòng máy chủ Intel® D50TNP Dòng máy chủ Intel® D50DNP Hệ thống máy chủ Intel® R1304SPOSHOR Hệ thống máy chủ Intel® R1304SPOSHORR Hệ thống máy chủ Intel® R1208SPOSHORR Dòng mô-đun điện toán Intel® D50DNP1U Dòng mô-đun điện toán Intel® HNS2600TP Dòng mô-đun điện toán Intel® D50TNP2U Hệ thống máy chủ Intel® R2208WTTVS Dòng hệ thống máy chủ Intel® S9200WK Dòng mô-đun điện toán Intel® D50DNP2U Dòng hệ thống máy chủ Intel® M50CYP2UR Hệ thống máy chủ Intel® dòng S2600BPR Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFSZ Dòng hệ thống máy chủ Intel® M50CYP1UR

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Hệ thống máy chủ Intel® R2208WT2YS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TPR Hệ thống máy chủ Intel® R2308WFTZSR Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9232WK2HLC Hệ thống máy chủ Intel® R2224WTTYS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TP Hệ thống máy chủ Intel® R2312WTTYSR Hệ thống máy chủ Intel® R2208WT2YSR Hệ thống máy chủ Intel® LWK2LC3U4880A Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPS24R Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPB Hệ thống máy chủ Intel® R2312WTTYS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600KPR Hệ thống máy chủ Intel® R2312WF0NP Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFTZSR Mô-đun điện toán Intel® HNS7200APF Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TP24SR Hệ thống máy chủ Intel® R2208WTTYSR Hệ thống máy chủ Intel® R2312WF0NPR Mô-đun điện toán Intel® HNS2600KP24 Hệ thống máy chủ Intel® R2224WFTZS Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFSZS Mô-đun lưu trữ Hệ thống Máy chủ Intel® D50TNP2MHSTAC Mô-đun điện toán Intel® HNS2600KPFR Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9256WK1HLC Hệ thống máy chủ Intel® R1304WF0YSR Hệ thống máy chủ Intel® LWP2208ZR581202 Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPBLC24 Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPSR Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPB24 Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFQZS Mô-đun điện toán Intel® HNS7200APR Hệ thống máy chủ Intel® R1304WF0YS Hệ thống máy chủ Intel® R1304WTTGSR Hệ thống máy chủ Intel® R2208WF0ZSR Hệ thống máy chủ Intel® R1208WTTGSBPP Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPBLC24R Hệ thống máy chủ Intel® R1208WT2GS Hệ thống máy chủ Intel® LWP2216ZR561205 Mô-đun điện toán Intel® HNS7200APRL Mô-đun quản lý Hệ thống máy chủ Intel® D50TNP2MHSVAC Hệ thống máy chủ Intel® ASB2208WFAFP1 Hệ thống máy chủ Intel® R2308WTTYS Hệ thống máy chủ Intel® R1208WFTYSR Hệ thống máy chủ Intel® R2208WF0ZS Hệ thống máy chủ Intel® R1208WTTGS Hệ thống máy chủ Intel® R1208WT2GSR Hệ thống máy chủ Intel® R2224WFQZS Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9232WK1HLC Hệ thống máy chủ Intel® R2208WTTYC1 Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPS Hệ thống máy chủ Intel® R1208WFQYSR Mô-đun điện toán Hệ thống máy chủ Intel® D50TNP1MHEVAC Mô-đun điện toán Hệ thống máy chủ Intel D40AMP1MHCPAC (1U nửa độ rộng làm mát bằng không khí) Hệ thống máy chủ Intel® R1304WTTGS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600KPF Hệ thống máy chủ Intel® R1208WFTYS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TP24S Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPS24 Mô-đun điện toán Intel® HNS2600KP Hệ thống máy chủ Intel® LWK2AC3PXXX01 Hệ thống máy chủ Intel® R2208WTTYS Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9248WK2HAC Hệ thống máy chủ Intel® R2224WTTYSR Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPQR Mô-đun điện toán Hệ thống máy chủ Intel® D50TNP1MHCRAC Hệ thống máy chủ Intel® LWP1304YR561601 Hệ thống máy chủ Intel® R2224WFTZSR Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFDZS Hệ thống máy chủ Intel® ASB2208WFAFC1 Mô-đun điện toán Intel® HNS2600KP24R Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9232WK2HAC Dòng mô-đun điện toán Intel® HNS7200AP Hệ thống máy chủ Intel® R1208WTTGSR Hệ thống máy chủ Intel® R1304WFTYS Hệ thống máy chủ Intel® R2312WFTZS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TPFR Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TPF Hệ thống máy chủ Intel® LWK2LC3U5680A Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9248WK1HLC Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPBLC Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPB24R Hệ thống máy chủ Intel® R1304WFTYSR Hệ thống máy chủ Intel® R1304WT2GSR Hệ thống máy chủ Intel® R2312WFQZS Hệ thống máy chủ Intel® R2308WFTZS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPQ Mô-đun tăng tốc Hệ thống Máy chủ Intel® D50TNP2MFALAC Hệ thống máy chủ Intel® LWP2208ZR561603 Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFQZSR Mô-đun Điện toán Intel® HNS7200APL Hệ thống máy chủ Intel® R2208WTTYC1R Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9248WK2HLC Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPQ24R Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TP24 Mô-đun điện toán Intel® HNS2600TP24R Hệ thống máy chủ Intel® LWP2216ZR561204 Mô-đun điện toán Intel® HNS7200AP Bo mạch máy chủ Intel® S2600KPT Hệ thống máy chủ Intel® R2312WFTZSR Mô-đun điện toán Hệ thống máy chủ Intel® D50TNP1MHCRLC Mô-đun điện toán hệ thống máy chủ Intel® S9232WK1HAC Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPQ24 Hệ thống máy chủ Intel® R2208WFTZS Mô-đun điện toán Intel® HNS2600BPBLCR Hệ thống máy chủ Intel® R1304WT2GS Hệ thống máy chủ Intel® R2308WTTYSR

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ