Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Âm thanh không liên tục gây ra bởi sự cố không xác định trong Intel Smart Sound Technology

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000096037   |   Lần duyệt cuối: 19/12/2023

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Mô tả

  • Sự cố âm thanh
  • Sự cố Bluetooth
  • USB ngoài sẽ không kết nối
  • Camera bên trong sẽ không hoạt động
  • Micrô không hoạt động
  • Loa không hoạt động

Độ phân giải

Có một vài lý do có thể khiến Intel Smart Sound Technology (SST) có thể không hoạt động. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:

  • Trình điều khiển lỗi thời: Trình điều khiển SST trên máy tính của bạn có thể đã lỗi thời. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính hoặc trang web của Intel.
  • SST bị vô hiệu hóa: SST có thể bị vô hiệu hóa trong cài đặt âm thanh của hệ điều hành của bạn. Bạn có thể bật SST bằng cách đi tới cài đặt âm thanh và tìm tùy chọn SST.
  • Lỗi phần cứng: Nếu bo mạch chủ hoặc bộ xử lý của máy tính của bạn bị lỗi, nó có thể khiến SST không hoạt động.
  • Xung đột phần mềm: Xung đột với một phần mềm khác, chẳng hạn như trình điều khiển card âm thanh, cũng có thể khiến SST không hoạt động.

Dưới đây là một số bước bổ sung bạn có thể kiểm tra xem Intel Smart Sound Technology (SST) không hoạt động:

  • Đảm bảo rằng loa hoặc tai nghe của bạn được cắm đúng cách.
  • Kiểm tra mức âm lượng trên máy tính và loa hoặc tai nghe của bạn.
  • Thử sử dụng một thiết bị đầu ra âm thanh khác.
  • Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay, hãy đảm bảo rằng giắc cắm âm thanh không bị chặn bởi bụi hoặc mảnh vụn.

Nếu bạn vẫn không chắc chắn tại sao Intel Smart Sound Technology (SST) không hoạt động, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau:

  1. Kiểm tra các bản cập nhật trình điều khiển.
  2. Bật SST trong cài đặt âm thanh.
  3. Khởi động lại máy tính của bạn.
  4. Gỡ cài đặt cài đặt lại trình điều khiển SST.
  5. Cập nhật hệ điều hành của bạn.

    Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các bước này và Intel Smart Sound Technology (SST) vẫn không hoạt động, thì có khả năng đã xảy ra sự cố với phần cứng máy tính của bạn. Bạn sẽ cần liên hệ với Nhà sản xuất thiết bị gốc để được hỗ trợ.

    Các sản phẩm liên quan

    Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 1.

    Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

    Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.