Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) Mất hồ sơ

Khi cố gắng sử dụng các cấu hình hiện có trong Intel® XTU, hệ thống không hiển thị bất kỳ cấu hình nào. Cấu hình không còn hiển thị trong vòng Intel® XTU khi chuyển từ phiên bản cũ hơn (7.9) sang phiên bản mới hơn (7.12) của tiện ích.

Tùy thuộc vào phiên bản Intel® XTU mà cấu hình được tạo, một số cấu hình được sử dụng với Intel® XTU 7.9 trở lên đã bỏ lỡ giai đoạn chuyển tiếp. Hồ sơ Intel® XTU không bị mất và có thể được truy xuất. Đừng cố gắng lưu hồ sơ mới bằng Intel® XTU mới (phiên bản 7.12 trở lên) nếu bạn định chuyển đổi các cấu hình hiện có không được định dạng mới hỗ trợ. Điều này sẽ ghi đè lên hồ sơ mới tạo của bạn.

Làm theo các bước dưới đây để chuyển đổi cấu hình sang định dạng mới nhất:

1. Tải xuống và cài đặt Intel® XTU mới nhất.
2. Liên hệ với Intel Customer Support và
   • Chia sẻ ảnh chụp màn hình thông báo lỗi/cảnh báo.
   • Chia sẻ thông tin hệ thống: số bộ xử lý, bo mạch chủ và hệ điều hành hoặc chia sẻ ảnh chụp màn hình XTU của Tab Thông tin Hệ thống.
   • Gửi tệp cơ sở dữ liệu của bạn "Profiles3.db" để có thể chuyển đổi sang định dạng phù hợp.

     Lưu ý

     Chỉ có thể chuyển đổi tệp Profiles3.db. Nếu bạn có tệp .xml, bạn có định dạng phù hợp và không thể chuyển đổi. Tệp cơ sở dữ liệu 8KB cho biết tệp trống không có cấu hình. Đảm bảo tệp cơ sở dữ liệu của bạn lớn hơn 8KB. Tệp cơ sở dữ liệu được đặt: C:\ProgramData\Intel\Intel Extreme Tuning Utility\Profiles3.db. Nếu thư mục ProgramData không hiển thị, nó có khả năng bị ẩn.
3. Yêu cầu chuyển đổi tệp cơ sở dữ liệu hồ sơ Intel® XTU của bạn.
4. Intel Customer Support sẽ hỗ trợ bạn chuyển đổi và cung cấp các hồ sơ có thể sử dụng được.

Cảnh báo

Lưu hồ sơ mới trước khi chuyển đổi các cấu hình hiện có sẽ ghi đè lên các cấu hình mới được tạo.