Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Tổng quan về Bộ công cụ hậu cần ngược của Intel®

Loại nội dung: Bảo hành & RMA   |   ID bài viết: 000094263   |   Lần duyệt cuối: 02/10/2024
Ghi Intel® Reverse Logistics Toolkit đã ngừng sản xuất và không còn có sẵn để tải xuống. Tất cả các phiên bản của phần mềm đã bị xóa kể từ tháng 9/2024.

Intel® Reverse Logistics Toolkit cho phép người dùng tìm số sê-ri (Visual ID) của Bộ xử lý Intel® bằng cách sử dụng camera của điện thoại thông minh để quét biểu tượng Ma trận 2D trên Bộ xử lý Intel®. Điều này có thể được thực hiện thông qua quét trực tiếp hoặc giải mã ảnh tĩnh. Tham khảo phần Các chế độ quét cho ma trận 2D bên dưới để biết thêm chi tiết.

Theo tùy chọn, người dùng có thể tạo tệp Yêu cầu Dịch vụ Điện tử (ESR) mà khách hàng có thể sử dụng để gửi yêu cầu bảo hành.

Intel Reverse Logistic Toolkit icon

2D Matrix symbol on Intel Processor

Các chế độ quét ma trận 2D:

  1. Quét từ album ảnh: Chọn ảnh từ album ảnh của bạn để quét Ma trận 2D.
  2. Quét ảnh từ Máy ảnh: Sử dụng máy ảnh của thiết bị để chụp ảnh và quét ảnh này để tìm Ma trận 2D.
  3. Quét bằng Video trực tiếp: Sử dụng máy ảnh của thiết bị có Video trực tiếp để quét liên tục Ma trận 2D.
Ghi Nếu chế độ Video Trực tiếp không thành công, bạn nên sử dụng chế độ Quét từ Album Ảnh .

Nhấp vào hoặc chủ đề để biết chi tiết:

Lợi ích của việc sử dụng Intel® Reverse Logistic Toolkit là gì?Intel® Reverse Logistic Toolkit cho phép khách hàng của Intel sử dụng điện thoại thông minh của họ một cách thuận tiện để quét bộ xử lý của họ nhằm lấy số sê-ri của bộ xử lý Intel®. Quá trình quét này cũng có thể tạo tệp Yêu cầu Dịch vụ Điện tử (ESR) mà khách hàng có thể sử dụng để gửi yêu cầu bảo hành.
Tôi có thể tải xuống Intel® Reverse Logistic Toolkit ở đâu?
Nền tảng / Thiết bị Liên Kết tải về
Trung tâm tải xuống Intel® / Thiết bị Android Không còn nữa.
Cửa hàng Google* Play / Thiết bị Android Không còn nữa.
Apple* App Store / Thiết bị Apple Không còn nữa.
Nên sử dụng thiết bị điện thoại thông minh nào?
Thiết bị Android Thiết bị Apple
  • Yêu cầu tối thiểu Android 9
  • Dung lượng: 33.1 MB
  • Máy ảnh (yêu cầu tối thiểu Camera 10MP)
  • Không có yêu cầu thiết bị tối thiểu.
  • Dung lượng: 33.1 MB
  • Máy ảnh (yêu cầu tối thiểu Camera 10MP)
Ma trận 2D nằm ở đâu?

Sử dụng camera của thiết bị, cho phép Intel® Reverse Logistic Toolkit lấy nét và quét biểu tượng Ma trận 2D nằm trên Bộ xử lý Intel® của bạn.

Scan the 2D Matrix symbol

Làm thế nào để chạy quét thành công với Intel® Reverse Logistic Toolkit?
  • Bạn nên sử dụng chế độ Quét từ Album ảnh. Chế độ này thực hiện nhiều phương pháp lọc hình ảnh hơn để đạt được giải mã Visual ID (Ma trận 2D) thành công.
    Vui lòng đảm bảo biểu tượng Visual ID (Ma trận 2D) được căn giữa trong ảnh của bạn và cũng đảm bảo ảnh được cắt bằng biểu tượng Ma trận 2D xấp xỉ, không dưới một phần ba kích thước của toàn bộ ảnh.
Quét ESR là gì? Quét ESR cho phép các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) gửi yêu cầu bảo hành trực tuyến bằng cổng ESR (Yêu cầu dịch vụ điện tử). OEM sẽ cần Mã số chính vật liệu (MM#) hoặc Số bộ phận khách hàng (CPN) khi quét để tạo tệp csv, có thể được sử dụng để gửi email cho đại diện yêu cầu bảo hành quy trình của bạn.
Tôi phải liên hệ với ai nếu có thêm câu hỏi? Đối với các câu hỏi bổ sung, hãy liên hệ với Intel Customer Support.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 37.
Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® J Intel® Reverse Logistics Toolkit Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Vàng chuỗi Intel® Pentium® Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® G Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý chuỗi Intel Atom® D Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® G Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® J Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core ™ i3 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core ™ i5 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core ™ i7 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 Thế hệ thứ 13

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ