Hỗ trợ cơ sở tri thức

Ứng dụng Asus Armory Crate* gây ra sự cố trên đồ họa Intel® Arc™ A-Series

Loại nội dung: Xử lý sự cố | ID bài viết: 000094254 | Lần duyệt cuối: 25/04/2025

Mô tả Độ phân giải

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 11* Family

CPU: i9-12900K

Mô tả

Không thể truy cập Lớp phủ hoặc Điều khiển Intel® Arc™ sau khi xóa tất cả các trình điều khiển cũ khỏi phần cứng trước đó.
Thường xuyên gặp sự cố khi chơi trò chơi.
Màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn, nhấp nháy và sau đó lại đen hoàn toàn.
Sau khi tải xuống trình điều khiển Intel Arc A770 mới nhất, màn hình của tôi không ngừng đóng băng.
Điều khiển Arc không mở và cửa sổ đo từ xa không thể hiển thị bất kỳ dữ liệu nào.

Độ phân giải

Xác minh tất cả Trình điều khiển đều được cập nhật. Intel® Driver & Support Assistant có thể giúp cập nhật trình điều khiển Intel.
Thực hiện cài đặt sạch Trình điều khiển đồ họa Intel® trong Windows.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại điều khiển Intel® Arc™.

Thực hiện sửa chữa Windows.

Ghi

Thao tác này có thể xóa thông tin quan trọng. Vui lòng tạo một bản sao lưu. Xem Tùy chọn khôi phục trong Windows-Sử dụng chức năng Sửa chữa Khởi động. Xin lưu ý, đây là trang web của bên thứ ba.

Xóa Ứng dụng Armory Crate. Tham khảo bài viết sau: Cách gỡ cài đặt sạch ứng dụng Armory Bag.
Ghi Xin lưu ý rằng đây là trang web của bên thứ ba, để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ASUS.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 3.

Đồ họa Intel® Arc™ A770 (16GB) Đồ họa Intel® Arc™ A750 Đồ họa Intel® Arc™ A770 (8GB)

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ