Gặp phải mã lỗi 31 trong Trình quản lý thiết bị Intel® Wireless Bluetooth® thiết bị
Loại nội dung: Xử lý sự cố | ID bài viết: 000089652 | Lần duyệt cuối: 01/09/2022
Thông báo lỗi: "Thiết bị này không hoạt động đúng vì Windows không thể tải trình điều khiển cần thiết cho thiết bị này. (Mã 31)" gặp phải trong trình quản lý thiết bị Intel® Wireless Bluetooth® thiết bị.
Để khắc phục sự cố, hãy cài đặt lại trình điều khiển chính xác.
Intel khuyến nghị bạn nên sử dụng Intel® Driver & Support Assistant để có được trình điều khiển mới nhất có sẵn cho hệ thống của bạn. hoặc tải xuống trực tiếp các trình điều khiển Bluethooth chung Intel.
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) của bạn để cài đặt trình điều khiển Bluetooth OEM hoặc đánh giá hỗ trợ bổ sung để giải quyết vấn đề. Trình điều khiển do OEM cung cấp có thể chứa các tùy chỉnh cụ thể ảnh hưởng đến chức năng của một thiết bị nhất định, vì vậy có thể việc sử dụng trình điều khiển chung từ Intel có thể gây ra sự cố trình điều khiển OEM không.