Báo cáo lỗi SMART trên ổ đĩa được định cấu hình trong ổ đĩa RAID Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) trên ổ đĩa Bo mạch Máy chủ Intel® S2600STBR

Đột nhiên gặp lỗi SMART trên các ổ đĩa được định cấu hình trong Intel® VROC và vẫn tái xuất hiện ngay cả sau khi chặn các cảnh báo từ GUI Intel® VROC.

Hãy thử làm theo các khuyến nghị dưới đây:

• Đặt lại lỗi SMART trên ổ đĩa và sửa đổi chính sách làm mát của máy chủ.
• Tải xuống phiên bản mới nhất của Gói cập nhật chương trình cơ sở và BIOS dòng Bo mạch Máy chủ Intel® S2600ST cho UEFI. Phản xạ lại BIOS và cập nhật lại FRU/SDR theo cách thủ công và riêng biệt bằng cách chạy UpdBIOS.nsh và sau khi hoàn tất, hãy chạy UpdS2600STBFRUSDR.nsh thay vì chạy startup.nsh trên quy trình cập nhật chương trình cơ sở thông thường.

Nếu những điều trên không có ích, hãy thử các khuyến nghị sau:

1. Tắt và tháo cáp nguồn khỏi PSU. Thao tác này sẽ đặt lại BMC.
2. Đợi trong 10 giây trước khi kết nối lại cáp nguồn.
3. Đợi khoảng 60 giây để đèn LED màu xanh lam trên bảng điều khiển phía trước tắt, sau đó chỉ bật nguồn hệ thống. Điều này cho phép BMC hoàn tất khởi động.
4. Đợi khoảng 30 giây sau khi bật nguồn hệ thống để đăng nhập vào BMC và nhận một bộ nhật ký gỡ lỗi mới. Xem thêm thông tin trong Cách thu thập nhật ký gỡ lỗi hệ thống của Bộ điều khiển quản lý bo mạch cơ sở (BMC) cho Bo mạch Máy chủ Intel® và Hệ thống Máy chủ Intel®.
5. Khởi động vào Windows* và lấy thông tin sau để liên hệ với Intel Customer Support:
   • Nhật ký sự kiện hệ điều hành.
   • Nhật ký Sự kiện Hệ thống Windows*.
   • Nhật ký Sự kiện Ứng dụng Windows*.
   • Intel® VROC Báo cáo hệ thống. Xem thêm thông tin trong Cách lấy báo cáo hệ thống từ ứng dụng GUI Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) trong Windows*.