Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Mã lỗi 0xA008002A, 0xA008002B hoặc 0xA008002D nhắn - Cài đặt BIOS hoặc Khả năng tương thích với bộ Intel® Optane™ mềm

Loại nội dung: Thông báo lỗi   |   ID bài viết: 000056934   |   Lần duyệt cuối: 13/04/2022

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows® 10, 64-bit*

Mô tả

Một trong các Mã lỗi hoặc Thông báo sau đây đã được nhận khi quản lý một thiết bị Intel® Optane™ hành: 0xA008002A, 0xA008002B, 0xA008002D

Hoặc

Xảy ra lỗi khi Intel® Optane™ nhớ của bạn
BIOS hệ thống được đặt ở Chế độ kế thừa.
Liên hệ với nhà cung cấp BIOS của bạn để có phiên bản mới nhất và hỗ trợ

Hoặc

Ổ đĩa hệ thống không được hỗ trợ

Hoặc

BIOS hệ thống không được hỗ trợ

Độ phân giải

BIOS của bạn không hỗ trợ Bộ Intel® Optane™ mềm hoặc cài đặt BIOS không chính xác

Lưu ý
  • Sao lưu tất cả dữ liệu/tập tin trước khi tiếp tục hướng dẫn dưới đây
  • Bạn nên xem lại Hướng dẫn Sử dụng Bộ nhớ Intel® Optane™ Optane để biết chi tiết và cài đặt đầy đủ để giảm các vấn đề khác


Hành động:

  • Xác nhận rằng hệ thống của bạn có các khả năng thích hợp (có Intel Optane bộ nhớ khả dụng) trong BIOS để hỗ trợ bộ nhớ Intel Optane với nhà cung cấp BIOS/Nền tảng của bạn.
  • Nếu nền tảng này được Intel Optane khả năng sử dụng bộ nhớ, hãy đảm bảo rằng BIOS mới nhất được cài đặt.
  • Đảm bảo rằng bộ điều khiển SATA vẫn được đặt thành Intel® RST cao cấp...
    Lưu ýKhông thể thay đổi cài đặt này bằng cách thủ công với Hệ điều hành được cài đặt. Xem Hướng dẫn Người dùng và Cài đặt để biết thêm chi tiết về cách thích hợp để cập nhật cài đặt này nếu cần thiết
  • Xác nhận rằng Đã bật Ánh xạ lại sau khi cập nhật (chi tiết cấu hình đầy đủ).
    Lưu ýBạn chỉ nên bật bản sao Intel® Optane™ bộ nhớ chuỗi M. Intel® Optane™ sản phẩm bộ nhớ chuỗi H yêu cầu tắt bản sao lại.
  • UEFI là bắt buộc để hỗ Intel® Optane™ bộ nhớ mới. Nếu chế độ Khởi động trong BIOS được đặt thành Kế thừa hoặc bật CSM, việc tăng tốc hệ thống sẽ không hoạt động. Khi cài đặt hệ điều hành xảy ra trong khi ở chế độ Kế thừa, cấu trúc phân vùng là MBR, không được hỗ trợ. Cần có cấu trúc phân vùng GPT, được tạo khi hệ điều hành được cài đặt khi ở chế độ UEFI.
  • Chuyển đổi cấu trúc MBR sang GPT bằng cách làm theo các bước sau: Chuyển đổi SSD dữ liệu hoặc SSD bằng Cài đặt Windows® từ Kế thừa sang UEFI mà không mất dữ liệu.

Thông tin bổ sung

Nếu lỗi vẫn tồn tại hoặc bất kỳ trợ giúp bổ sung nào là cần thiết, liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong Bộ nhớ và Lưu trữ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.