ID bài viết: 000056865 Loại nội dung: Xử lý sự cố Lần duyệt cuối: 14/07/2021

Làm thế nào để giải quyết các thông báo lỗi Windows trong khi chạy Citrix?

Môi Trường

Máy khách không gian làm việc Citrix. Trình điều khiển 27.20.100.8190 trở lên

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
Tóm tắt

Khắc phục sự cố windows® 10 bị hỏng trong igdkmd64.sys với thông báo lỗi: VIDEO_TDR_FAILURE khi sử dụng máy khách Không gian làm việc Citrix.

Mô tả

Trình điều khiển video thường xuyên gặp sự cố ở igdkmd64.sys với thông báo lỗi VIDEO_TDR_FAILURE.

Điều này dễ dàng tái tạo bằng máy khách Citrix Workspace.

Độ phân giải

Intel đã điều tra vấn đề này bằng cách cố gắng sao chép nó bằng trình điều khiển đồ họa 27.20.100.8280 (mới nhất là ngày 10 tháng 6 năm 2020), tuy nhiên, trong tất cả các thử nghiệm không có sự cố hoặc BSOD được đăng ký, do đó có vẻ như vấn đề này là cụ thể của hệ thống.

Hãy tham khảo trực tiếp với nhà sản xuất máy tính của bạn nếu họ đã gỡ lỗi vấn đề này bằng cách sử dụng cấu hình chính xác của hệ thống của bạn (ví dụ: cùng bo mạch chủ/BIOS).

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho 1 sản phẩm

Hiện tất cả

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.