Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Lỗi Cài đặt Trình điều khiển Đồ họa: "Hệ thống của bạn có trình điều khiển bị khóa theo đặc điểm kỹ thuật của nhà sản xuất."

Loại nội dung: Thông báo lỗi   |   ID bài viết: 000056629   |   Lần duyệt cuối: 04/09/2024

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows® 10, 64-bit*
Sự cố này thường xảy ra do trình điều khiển hiện được cài đặt trên hệ thống không phải là DCH. Trình điều khiển DCH 26.20.100.8141 hoặc trình điều khiển mới hơn sẽ chỉ cài đặt trên trình điều khiển OEM DCH. 

Mô tả

Khi cài đặt trình điều khiển đồ họa Intel, thông báo sau sẽ xuất hiện:

"Hệ thống của bạn có một trình điều khiển bị khóa theo thông số kỹ thuật của nhà sản xuất. Vui lòng thử tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất để cập nhật. Thoát mã 1".

Độ phân giải

Thận trọng

Các bước dưới đây sẽ xóa các tùy chỉnh của Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) cho nền tảng của bạn. Nếu OEM của bạn không có trình điều khiển DCH sẵn có, Windows Update rất có thể sẽ không cài đặt bất kỳ tùy chỉnh nào sau khi bạn nâng cấp lên trình điều khiển 26.20.100.8141 hoặc mới hơn.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào như nhấp nháy, màn hình xanh (BSOD), lỗi hết thời gian chờ, phát hiện và khôi phục (TDR), v.v., hãy cài đặt lại trình điều khiển OEM mới nhất cho nền tảng của bạn.

Nếu bạn nhận được lỗi OEM khi cài đặt trình điều khiển đồ họa 26.20.100.8141 trở lên, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Xác minh rằng hệ thống của bạn có thế hệ bộ xử lý được hỗ trợ, chẳng hạn như Bộ xử lý Intel thế hệ thứ 6 trở lên. Để xác nhận thế hệ bộ xử lý của bạn, hãy xem cách xác định bộ xử lý của bạn tại đây.
  2. Xác minh rằng hệ thống của bạn có phiên bản hệ điều hành (HĐH) được hỗ trợ. Trình điều khiển này hỗ trợ Windows 10, 64 bit, phiên bản 1709 (còn được gọi là "Redstone 3") trở lên. Để xác nhận phiên bản hệ điều hành của bạn, hãy xem cách xác định hệ điều hành của bạn tại đây.
  3. Tải xuống trình điều khiển thích hợp cho hệ thống của bạn từ liên kết thích hợp bên dưới:
    Đồ họa tích hợp với Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 6 đến thế hệ thứ 10
    Intel® Arc™ đồ họa rời và/hoặc đồ họa tích hợp với Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 11 hoặc mới hơn
    Intel® Arc™ Pro đồ họa rời
  4. Ngắt kết nối internet để Windows Update sẽ không tự động cài đặt lại trình điều khiển OEM trước đó.
  5. Chạy tệp .exe đã tải xuống.
  6. Trong quá trình cài đặt, khi bạn đạt đến giai đoạn Cài đặt, hãy nhấp vào nút Tùy chỉnh
  7. Đảm bảo không bật hộp kiểm Thực hiện cài đặt sạch .
  8. Sau khi hoàn tất cài đặt trình điều khiển, nhấp vào nút Khởi động lại tùy chọn .
  9. Chọn biểu tượng Bắt đầu của Windowsnhấp vào biểu tượng Bánh răng Cài đặt để điều hướng đến Cập nhật và Bảo mật.
  10. Chọn Windows Update nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật trong trường hợp có tùy chỉnh OEM để cài đặt lại.

Thông tin bổ sung

Trình điều khiển Intel Graphics DCH được mở khóa để nâng cấp tự do giữa trình điều khiển của Nhà sản xuất Thiết bị Gốc (OEM) và Trình điều khiển Đồ họa Chung của Intel trên Trung tâm Tải xuống bắt đầu với trình điều khiển 26.20.100.8141.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 128.
Đồ họa khác Đồ họa Radeon™ RX Vega M GH Đồ họa Radeon™ RX Vega M GL Dòng đồ họa Chuyên dụng Intel® Arc™ Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Đồ họa Intel® Arc™ chuỗi a Đồ họa Intel® Arc™ A580 Đồ họa Intel® Arc™ A770 (8GB) Đồ họa Intel® Arc™ A380 Đồ họa Intel® Arc™ A750 Đồ họa Intel® Arc™ A770 (16GB) Đồ họa Intel® Arc™ A350M Đồ họa Intel® Arc™ A370M Đồ họa Intel® Arc™ A530M Đồ họa Intel® Arc™ A570M Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Đồ họa Intel® Arc™ Pro A30M Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Đồ họa Intel® Arc™ Pro A50 Đồ họa Intel® Arc™ Pro A40 Đồ họa Intel® Arc™ A60M Dòng đồ họa chuyên dụng Intel® Iris® Xᵉ Dòng đồ họa chuyên dụng Intel® Iris® Xe MAX Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ MAX Processor Graphics Intel® Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 130V GPU Intel® Arc™ 140V GPU Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Dòng Đồ họa Intel® UHD Đồ họa UHD Intel® 620 Đồ họa Intel® UHD 605 Đồ họa UHD Intel® dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 12 Đồ họa Intel® UHD 630 Đồ họa UHD Intel® 770 Đồ họa UHD Intel® 710 Đồ họa Intel® UHD 617 Đồ họa Intel® Core™ UHD dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 10 Đồ họa Intel® UHD 730 Đồ họa Intel® UHD P750 Đồ họa Intel® UHD 750 Đồ họa Intel® Core™ UHD dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 11 Intel® UHD Graphics 615 Intel® UHD Graphics 610 Dòng đồ họa Intel® Iris® Plus Đồ họa Intel® Iris® Plus 655 Đồ họa Intel® Iris® Plus 645 Dòng Đồ họa HD Intel® Iris® Đồ họa Intel® Iris® 6100 Dòng Đồ họa HD Intel® Đồ họa HD Intel® 510 Đồ họa HD Intel® cho Bộ xử lý Intel® thế hệ trước Đồ họa HD Intel® 5500 Đồ họa HD Intel® 6000 Đồ họa HD Intel® 5300 Đồ họa HD Intel® 500 Đồ họa HD Intel® 505 Dòng Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ Đồ họa Intel® Iris® Xe đủ điều kiện Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ Dòng Đồ họa Intel® Iris® Pro Đồ họa Intel® Iris® Pro 6200 GPU đa năng Intel® Data Center GPU chuỗi Flex Intel® Data Center GPU Flex 140 Intel® Data Center GPU Flex 170 Intel® Data Center GPU Max Series Intel® Data Center GPU Max 1100 Đồ họa thế hệ trước

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Đồ họa Intel® Iris® Plus 650 Đồ họa Intel® Iris® Plus 640 Đồ họa Intel® Iris® 5100 Đồ họa Intel® Iris® 540 Đồ họa Intel® Iris® 550 Đồ họa HD Intel® 2000 Đồ họa HD Intel® 3000 Đồ họa HD Intel® 515 Đồ họa HD Intel® 520 Đồ họa HD Intel® 530 Đồ họa HD Intel® 5000 Đồ họa HD Intel® 4200 Đồ họa HD Intel® 4600 Đồ họa HD Intel® 4400 Đồ họa HD Intel® 2500 Đồ họa HD Intel® 4000 Đồ họa HD Intel® P630 Đồ họa HD Intel® 630 Đồ họa HD Intel® 610 Đồ họa HD Intel® 615 Đồ họa HD Intel® 620 Đồ họa Intel® Iris® Pro 5200 Đồ họa Intel® Iris® Pro 580 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® B43 Express Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® 600 (Intel® GMA 600) Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® 3150 (Intel® GMA 3150) Bộ gia tốc truyền thông đồ họa Intel® 500 (Intel® GMA 500) Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® Dòng 3600 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q35 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q33 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G31 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G35 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G33 Express Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82810 (GMCH) Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82815 Trình điều khiển đồ họa cho dòng bộ điều khiển đồ họa Intel® 82852/82855 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82865G (GMCH) Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82845G Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82830M (GMCH) Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 965 Express Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset Intel® 82915G/82910GL Express Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 945GM Express Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset Intel® 82945G Express Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 915GM/GMS, 910GML Express Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82Q963 (GMCH) Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82Q965 (GMCH) Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82G965 (GMCH) Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82946GZ Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® Express họ 4 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G43 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G45 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G41 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q43 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q45 Express

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.