Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Giải nén nhật ký hệ thống cho các sự cố gỡ lỗi với SSD Intel® Optane™

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000055094   |   Lần duyệt cuối: 28/02/2025

Môi Trường

Intel® Optane™ SSD

Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố / màn hình chết chóc / hết thời gian chờ SSD IO và nhiều tình huống khác, việc lấy nhật ký hệ thống là bắt buộc để gỡ lỗi thêm. Thực hiện theo hướng dẫn bên dưới về cách trích xuất nhật ký hệ thống từ hệ thống Windows* và Linux*.

Windows*

  • Trong thư mục gốc của hệ thống, thông tin "màn hình chết chóc" có trong một tệp tương tự như mem.dmp. Nó cũng có thể nằm trong một thư mục có tên tương tự như memorydump. Lấy tệp này.

    VÀ / HOẶC

  • Chuyển đến menu bắt đầu của Windows và nhập Trình xem sự kiện để có được cửa sổ hiển thị bên dưới. Lưu tất cả các sự kiện và lấy tệp .zip.

    Event Viewer

Linux*

Nhật ký hạt nhân (chẳng hạn như VMkernel.log) rất hữu ích để gỡ lỗi trong trường hợp xảy ra sự cố, cũng như nhật ký chi tiết các bước dẫn đến sự cố - càng nhiều thông tin thì càng tốt!

  • Đối với nhật ký hệ thống: $ Dmesg > dmesg.log
  • Phiên bản hệ điều hành: $ cat /etc/*-release
  • Phiên bản kernel: $ uname –a

Tuy nhiên, dmesg là bộ đệm vòng hạt nhân và chỉ hiển thị thông báo từ quá trình khởi động hiện tại.

Nếu có sự cố hệ thống hoặc khởi động lại, nhật ký sẽ được đổ vào /var/log/messages.

Có một số nhật ký khác trong /var/logs có thể hữu ích, tùy thuộc vào bản phân phối Linux.

Đây là một vài cái hữu ích:

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old~/.xsession-errors /var/log/messages

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old
~/.xsession-errors
/var/log/messages

Xác định và cung cấp cho tệp thông tin liên quan đến sự cố hoặc sự cố hệ thống.

Chỉ với x số dòng cuối cùng trong bất kỳ hệ thống Linux nào, người ta có thể sử dụng tham số ở cuối ít hoặc nhiều lệnh trong Linux: | tail -x (or) | last -x . Điều này phụ thuộc vào phiên bản kernel.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.