Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Bộ nhớ Intel® Optane™ khiến hệ thống bị đóng băng

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000039408   |   Lần duyệt cuối: 17/03/2025

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
Bộ nhớ Intel® Optane™ 

Mô tả

Khi bộ nhớ Intel® Optane™ bị xóa khỏi hệ thống, không có vấn đề gì. Nhưng một khi nó được kết nối và thiết lập trên hệ thống, vấn đề đóng băng xảy ra.

Độ phân giải

Ghi
  • Sao lưu tất cả dữ liệu của bạn.
  • Đảm bảo rằng BIOS của bạn được cập nhật. Kiểm tra với nhà cung cấp hệ thống của bạn để biết các bản cập nhật BIOS.

Những đóng băng ngắn này, hoặc hệ thống bị kẹt trong quá trình sử dụng, có thể là do trình điều khiển và chương trình cơ sở lỗi thời. Hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố này:

  1. Vô hiệu hóa khả năng tăng tốc hệ thống với bộ nhớ Intel® Optane™: Cách vô hiệu hóa khả năng tăng tốc hệ thống với bộ nhớ Intel® Optane™.
  2. Kiểm tra các bản cập nhật chương trình cơ sở có sẵn cho bộ nhớ Intel® Optane™ của bạn: Intel® Memory and Storage Tool: Mẹo nhanh về cách xem chi tiết ổ đĩa, cập nhật chương trình cơ sở và kéo nhật ký SMART.
  3. Gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng cũ nào bạn có thể có cho bộ nhớ Intel® Optane™: các ứng dụng bộ nhớ Intel® Rapid Storage Technology và Intel® Optane™ sẽ không còn được cập nhật (Thông báo Kết thúc vòng đời).
  4. Cập nhật trình điều khiển Intel® RST: Trình điều khiển Intel® Rapid Storage Technology nào được hỗ trợ trên nền tảng của tôi?.
  5. Cài đặt Giao diện Người dùng Quản lý Bộ nhớ và Lưu trữ Intel® Optane™: Giao diện Người dùng Quản lý Bộ nhớ và Lưu trữ Intel® Optane™ là gì?.
  6. Bật lại tính năng tăng tốc hệ thống: Hướng dẫn sử dụng dành cho thiết bị bộ nhớ Intel® Optane™.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.