Có nên tắt bộ nhớ Intel® Optane™ trước khi cập nhật BIOS hoặc hệ điều hành không? 

• Không thể khởi động hệ thống sau bản cập nhật Windows* 10 lớn.
• Không khởi động sau khi cập nhật BIOS.

Bộ nhớ Intel® Optane™ nên được tắt trước khi áp dụng các bản cập nhật Hệ điều hành hoặc BIOS, sau đó bật lại sau khi quá trình hoàn tất. Làm theo các bước dưới đây để tắt mô-đun:

1. Truy cập ứng dụng Quản lý Bộ nhớ và Lưu trữ Intel® Optane™ .
2. Chuyển đến phần Intel® Optane™ bộ nhớ.
3. Vô hiệu hóa bộ nhớ Intel® Optane™.
4. Khởi động cập nhật hệ điều hành hoặc BIOS.
5. Sau khi cập nhật hoàn tất, hãy bật lại bộ nhớ Intel® Optane™ từ ứng dụng.

Khi cập nhật hệ điều hành được bắt đầu, hệ thống sẽ khởi động lại nhiều lần để hoàn tất quá trình cập nhật. Mặc dù không phổ biến, nhưng có thể cấu hình bộ nhớ Intel® Optane™ thay đổi khi hệ thống khởi động lại trong quá trình cập nhật HĐH. Điều này có thể xung đột với hệ thống trong việc tìm nạp dữ liệu từ ổ cứng HDD/SSD đang được tăng tốc, khiến hệ thống gặp sự cố.

Khi cập nhật BIOS diễn ra, hầu hết thời gian các cài đặt BIOS được trả về mặc định. Do đó, chế độ SATA sẽ được thay đổi trở lại thành AHCI, xung đột với cấu hình bộ nhớ Intel® Optane™ và có thể gây ra sự cố khởi động.

Phải làm gì nếu bạn không thể khởi động nữa sau khi cập nhật hệ điều hành hoặc BIOS

Nếu bản cập nhật hệ điều hành hoặc BIOS được áp dụng trong khi vẫn bật bộ nhớ Intel® Optane™ và xảy ra sự cố khởi động, khuyến nghị tốt nhất là thử cấu hình lại thiết lập bộ nhớ Intel® Optane™. Thật không may, nếu cấu hình lại BIOS để tăng tốc bộ nhớ Intel® Optane™ không khắc phục được sự cố, có thể cần phải cài đặt lại HĐH và định dạng bộ nhớ Intel® Optane™. Luôn sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi hệ thống nào.