Lỗi 0x803FB005 khi cài đặt ứng dụng Trung tâm điều khiển Thunderbolt từ Microsoft Store

Bạn đang thấy gì?

Lỗi sau hiển thị khi cố gắng cài đặt ứng dụng Trung tâm điều khiển Thunderbolt™ từ Microsoft Store:

Một điều bất ngờ đã xảy ra.
Mã số: 0x803FB005

Tại sao bạn nhìn thấy nó?

Lỗi này xảy ra nếu trình điều khiển bộ điều khiển Thunderbolt hiện được cài đặt không tương thích với ứng dụng đã tải xuống và cần được cập nhật.

Cách khắc phục

Cài đặt trình điều khiển Bộ điều khiển Thunderbolt mới nhất:

1. Tải xuống gói trình điều khiển Thunderbolt™ và giải nén nó vào một thư mục trên Intel NUC.
2. Kết nối thiết bị Thunderbolt với cổng Thunderbolt.
3. Gỡ cài đặt Phần mềm Thunderbolt hiện có. Thao tác này cũng sẽ gỡ cài đặt trình điều khiển.
   • Mở menu Bắt đầu và nhấp vào Cài đặt.
   • Chọn Apps &; features.
   • Chọn Phần mềm Thunderbolt và nhấp vào Gỡ cài đặt.
4. Mở Trình quản lý Thiết bị bằng cách nhấn phím Windows + X, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị.
5. Bạn sẽ thấy lỗi trên Trình điều khiển Hệ thống Cơ sở trong danh mục Thiết bị Khác .

   • Ghi	Thiết bị Hệ thống Cơ bản sẽ chỉ hiển thị nếu trình điều khiển Thunderbolt không được cài đặt. Bạn có thể phải gỡ cài đặt trình điều khiển để xem "Thiết bị Hệ thống Cơ sở" trong Trình quản lý Thiết bị

   • 

6. Nhấp đúp vào Trình điều khiển Hệ thống Cơ sở và chuyển đến tab Trình điều khiển .

   

7. Nhấp vào nút Cập nhật Trình điều khiển .
8. Duyệt đến và chọn thư mục mà bạn đã giải nén gói trình điều khiển.

   

9. Nhấp vào Tiếp theo để cài đặt trình điều khiển.
10. Sau khi cài đặt trình điều khiển hoàn tất, đóng Trình quản lý Thiết bị.
11. Truy cập Microsoft Store và thử cài đặt lại ứng dụng Trung tâm điều khiển Thunderbolt. (Ứng dụng có thể tự động cài đặt mà bạn không cần phải khởi chạy trình cài đặt trên Store.)

Nếu bạn gặp các lỗi khác trong khi cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.