Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Khắc phục sự cố Wi-Fi và Bluetooth trên các Sản phẩm Intel® NUC

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000031666   |   Lần duyệt cuối: 21/03/2023

Nếu bạn thấy Wi-Fi hoặc các sự cố liên quan đến Bluetooth trên Intel® NUC của mình, hãy tham khảo bảng dưới đây để biết các mẹo khắc phục sự cố và thông tin hữu ích.

Lưu ýChúng tôi khuyên bạn nên cập nhật phiên bản BIOS, trình điều khiển không dây và trình điều khiển Bluetooth làm bước đầu tiên để giải quyết các sự cố không dây hoặc Bluetooth. BIOS và trình điều khiển có sẵn trên Trung tâm Tải xuống.
Vấn đề hoặc câu hỏiCách khắc phục
Không có kết nối không dâyMở khung Intel NUC và kiểm tra xem các kết nối ăng ten với thành phần không dây có an toàn không.

Antenna

Kết nối không dây không liên tục
  • Giữ cho Intel NUC và các thiết bị điện tử khác được tách ra. Nhiễu có thể xảy ra nếu các thiết bị như ổ đĩa CD/DVD và Blu-ray™ Disc quá gần Intel NUC. Các thiết bị truyền sóng điện từ mạnh mẽ, chẳng hạn như lò vi sóng, màn hình em bé và điện thoại không dây, cũng có thể nhiễu tín hiệu không dây.
  • Nếu bạn đang kết nối với dải tần 5GHz, hãy thử chuyển sang băng tần 2,4 GHz, nếu có thể.
Không thể đánh thức Intel NUC bằng chuột hoặc bàn phím BluetoothChế độ khởi động từ Bluetooth không được hỗ trợ trên tất cả các mẫu Intel NUC. Xem phần Thiết bị khởi động và Sự kiện của thông số kỹ thuật sản phẩm dành cho Intel NUC của bạn để tìm hiểu loại thiết bị có thể đánh thức nó.
Cách tắt không dây/BluetoothCó thể tắt Không dây và Bluetooth trong Cài đặt BIOS:
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Cài đặt BIOS.
  2. Đi đến Các thiết bị > tiên > trên bo mạch chủ.
  3. Tắt WLAN và Bluetooth bằng cách bỏ chọn các ô.
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát BIOS.
Giải pháp không dây/Bluetooth trên Intel NUC có thể là một thành phần được hàn cắt trên bo mạch chủ hoặc card bộ điều hợp được cài đặt trong khe M.2, có thể bị tháo ra khỏi thiết bị một cách vật lý.
Để tìm hiểu giải pháp nào được Intel NUC của bạn sử dụng:
  1. Đi tới liên kết thích hợp cho thiết bị của bạn:
  2. Nhấp vào liên kết Bắt đầu cho mẫu Intel NUC của bạn.
  3. Nhấp vào liên kết để xem Hộp sản phẩm có gì.

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 37.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.