Sử dụng Bộ điều hợp cáp video, Bộ chia và/hoặc Trạm nối trong máy tính không do Intel sản xuất

• Màu sắc hoặc độ phân giải sai, nhấp nháy, tốc độ làm mới thấp và bất kỳ vấn đề liên quan đến đồ họa nào khác được quan sát thấy khi sử dụng bộ điều hợp cáp video, bộ chia và/hoặc trạm nối để gắn màn hình vào máy tính hoặc vào một máy tính xách tay chưa được Intel sản xuất.
• Màn hình có tính năng run/có tiếng ồn.
• Trạm nối trước đây hoạt động với máy tính xách tay.
• Khi được kết nối với trạm nối, một màn hình mở rộng sẽ không còn hiển thị đồ họa.

Intel không khuyến nghị sử dụng bất kỳ loại bộ điều hợp nào và không thể đảm bảo các sản phẩm/bộ điều hợp của bên thứ 3 sẽ hoạt động như mong đợi.

Tuy nhiên, bạn có thể thử các cách sau để giải quyết (các) vấn đề:

• Sử dụng kết nối trực tiếp với một cáp duy nhất có cùng loại kết nối trên cả hai đầu (HDMI sang HDMI, DP đến DP, v.v.).
• Kiểm tra cáp hiển thị để đảm bảo cáp tốt và nó không phải là nguồn gốc của sự cố hiển thị.
• Cập nhật trình điều khiển đồ họa lên phiên bản mới nhất. Liên hệ với nhà sản xuất hệ thống của bạn để kiểm tra xem hệ thống của bạn có bản cập nhật trình điều khiển đồ họa không.
• Kiểm tra xem Windows* và BIOS của bạn có được cập nhật không. Kiểm tra với nhà sản xuất hệ thống để xem các bản cập nhật có khả dụng cho hệ thống của bạn không.
• Cài đặt trình điều khiển đồ họa chung mới nhất do Intel phát hành từ Trung tâm Tải xuống.
• Nếu sử dụng trạm nối, hãy cập nhật trình điều khiển đế cắm lên phiên bản mới nhất. Liên hệ với nhà sản xuất hệ thống của bạn để kiểm tra xem có bản cập nhật trình điều khiển cho đế cắm hay không.

Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, có khả năng bộ điều hợp không được bộ điều khiển hỗ trợ. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần phải liên hệ với nhà sản xuất bộ điều hợp để có giải pháp có thể.