Tùy chọn hỗ trợ khách hàng cho Que điện toán Intel® đã ngừng sản xuất
Các sản phẩm, phụ tùng thay thế và phụ kiện đi kèm sau đây đã ngừng sản xuất hoặc sẽ ngừng sản xuất vào ngày được liệt kê trong bảng dưới đây. Các tùy chọn hỗ trợ có sẵn bao gồm:
- Nội dung hỗ trợ kỹ thuật. Chọn mô hình Intel Compute Stick trong bảng để xem thông tin hỗ trợ tự phục vụ có sẵn.
- Các sản phẩm còn bảo hành vẫn có thể nhận được dịch vụ bảo hành thông qua Trung tâm Bảo hành, nếu có.
- Hỗ trợ và dịch vụ cho các thành viên của chương trình Intel® Technology Provider.
- Trợ giúp từ những người dùng khác có sẵn tại Cộng đồng Hỗ trợ Intel
Mô hình | Ngày ngừng sản xuất sản phẩm | Hỗ trợ tự phục vụ bắt đầu1 | Kết thúc hỗ trợ bảo mật2 |
Intel® Compute Stick STK2m3W64CC Intel® Compute Stick STK2m364CC | Tháng Mười 2, 2020 | 2 Tháng Tư, 2024 | Tháng Chín 30, 2022 |
Intel® Compute Stick STK2mv64CC Intel® Compute Stick STK2mv64CCL | 15 Tháng Năm, 2020 | Ngày 15 tháng 11 năm 2023 | Tháng Chín 30, 2022 |
1Nhân viên Dịch vụ Khách hàng của Intel không còn trả lời các cuộc điện thoại, trò chuyện, diễn đàn hỗ trợ cộng đồng hoặc yêu cầu qua email đối với các sản phẩm tự phục vụ.
2Intel sẽ không cung cấp các bản cập nhật cho BIOS, vi chương trình, trình điều khiển hoặc phần mềm để giải quyết các vấn đề bảo mật.