Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Cách trích xuất thông tin từ Công cụ chẩn đoán DirectX*

Loại nội dung: Xử lý sự cố   |   ID bài viết: 000022556   |   Lần duyệt cuối: 06/02/2025

Môi Trường

Hệ điều hành

Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family

Công cụ chẩn đoán DirectX* (Dxdiag.exe)

Công cụ này giúp bạn khắc phục sự cố liên quan đến DirectX*. Sử dụng công cụ này để tạo tệp báo cáo văn bản dxdiag, có thông tin chi tiết về đồ họa, âm thanh và các thiết bị khác trên máy tính của bạn. Bạn có thể sử dụng tệp khi liên lạc với Bộ phận Hỗ trợ của Intel về việc báo cáo sự cố đồ họa. Công cụ này cũng có thể giúp xác định xem trình điều khiển thiết bị của bạn có được cập nhật hay không.

Để trích xuất dxdiag.txt, hãy nhấp vào hoặc chủ đề để biết chi tiết:

Windows® 10/11* và Windows 8.1*/8*:
  1. Từ màn hình nền Windows, nhấn các phím Windows và R để mở cửa sổ Run.
  2. Trong trường Open: của cửa sổ Run, nhập dxdiag. Nhấn OK hoặc phím Enter để mở Công cụ chẩn đoán DirectX*. Nếu được nhắc kiểm tra xem trình điều khiển của bạn có được ký điện tử hay không, hãy nhấp vào Có.
  3. Trong cửa sổ Công cụ Chẩn đoán DirectX*, chọn Lưu Tất cả Thông tin.
  4. Trong cửa sổ Lưu Dưới dạng , thông tin DirectX* được lưu dưới dạng tập tin văn bản (.TXT). Chọn Màn hình nền hoặc một vị trí dễ truy nhập khác để lưu tệp của bạn, sau đó bấm Lưu.
  5. Bạn có thể gửi tệp đã lưu đến Intel.
Windows Vista* và Windows 7*:
  1. Trên thanh tác vụ Windows của bạn, bấm Bắt đầu (biểu tượng Windows ở phía dưới bên trái của màn hình).
  2. Chọn và nhấn Chạy. Nếu bạn không thấy Run, giữ phím Windows và nhấn R.
  3. Trong cửa sổ Run , gõ dxdiag và nhấp OK. Một cửa sổ Công cụ chẩn đoán DirectX* sẽ bật lên.
  4. Trong cửa sổ mới, chọn Lưu tất cả thông tin.
  5. Trong cửa sổ Save As , thông tin DirectX* được lưu dưới dạng tập tin văn bản (.TXT). Chọn Màn hình nền hoặc một vị trí dễ truy nhập khác để lưu tệp của bạn, sau đó bấm Lưu.
  6. Bạn có thể gửi tệp đã lưu đến Intel.

DirectX Diagnostic Tool

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 129.
Đồ họa HD Intel® 5300 Đồ họa khác Đồ họa Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Đồ họa HD Intel® 5500 Dòng Đồ họa Intel® UHD Đồ họa Intel® Core™ UHD dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 11 GPU đa năng Đồ họa UHD Intel® 770 Intel® UHD Graphics 610 Đồ họa HD Intel® 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Đồ họa Intel® UHD 630 Đồ họa UHD Intel® 710 Đồ họa Intel® Iris® 6100 Đồ họa thế hệ trước Đồ họa Intel® Arc™ A770 (16GB) Đồ họa Intel® Arc™ A60M Đồ họa Intel® UHD P750 Dòng Đồ họa Intel® Iris® Pro Đồ họa Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 Đồ họa Intel® Arc™ chuỗi a Đồ họa HD Intel® 505 Đồ họa Intel® Arc™ A570M Đồ họa Intel® Arc™ Pro A40 Dòng đồ họa chuyên dụng Intel® Iris® Xe MAX Đồ họa Intel® Iris® Pro 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Đồ họa Intel® UHD 605 Đồ họa Intel® Iris® Plus 645 Đồ họa Radeon™ RX Vega M GH Đồ họa Intel® Core™ UHD dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 10 Dòng đồ họa chuyên dụng Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Đồ họa Intel® Arc™ Pro A30M Dòng đồ họa Intel® Iris® Plus Đồ họa Intel® Arc™ A530M Đồ họa Intel® Iris® Xe đủ điều kiện Intel® UHD Graphics 615 Đồ họa Intel® Arc™ Pro A50 Đồ họa Intel® UHD 750 Đồ họa Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Đồ họa Radeon™ RX Vega M GL Dòng Đồ họa HD Intel® Iris® Đồ họa Intel® Iris® Plus 655 Đồ họa UHD Intel® dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 12 Intel® Data Center GPU chuỗi Flex Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ Đồ họa UHD Intel® 620 Dòng Đồ họa HD Intel® Dòng Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ Đồ họa Intel® UHD 617 Đồ họa HD Intel® 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Đồ họa Intel® Arc™ A750 Dòng đồ họa Chuyên dụng Intel® Arc™ Processor Graphics Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ MAX Đồ họa Intel® UHD 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Đồ họa Intel® Arc™ A580 Đồ họa Intel® Arc™ A770 (8GB) Đồ họa HD Intel® cho Bộ xử lý Intel® thế hệ trước Đồ họa HD Intel® 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Đồ họa HD Intel® 4000 Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82845G Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q43 Express Đồ họa HD Intel® 520 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82865G (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® Plus 640 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 915GM/GMS, 910GML Express Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset Intel® 82915G/82910GL Express Đồ họa HD Intel® 4200 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 965 Express Đồ họa HD Intel® 615 Đồ họa HD Intel® 630 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® Express họ 4 Đồ họa HD Intel® 4400 Đồ họa HD Intel® 515 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q35 Express Đồ họa Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 Đồ họa HD Intel® 4600 Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® 600 (Intel® GMA 600) Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q33 Express Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82Q963 (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® 550 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset Intel® 82945G Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G41 Express Đồ họa HD Intel® P630 Đồ họa HD Intel® 610 Trình điều khiển đồ họa cho dòng bộ điều khiển đồ họa Intel® 82852/82855 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q45 Express Đồ họa Intel® Iris® Pro 5200 Đồ họa HD Intel® 2000 Đồ họa HD Intel® 2500 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G35 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G31 Express Đồ họa HD Intel® 530 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82Q965 (GMCH) Đồ họa HD Intel® 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 Đồ họa HD Intel® 620 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82810 (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® 5100 Đồ họa Intel® Iris® 540 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® B43 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G43 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G33 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G45 Express Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® Dòng 3600 Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82946GZ Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82G965 (GMCH) Đồ họa HD Intel® 5000 Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® 3150 (Intel® GMA 3150) Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 945GM Express Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82830M (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® Pro 580 Bộ gia tốc truyền thông đồ họa Intel® 500 (Intel® GMA 500) Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82815

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ