Khắc phục sự cố khởi động máy chủ (phiên bản không tương tác) cho Bo mạch Máy chủ Intel®
Loại nội dung: Xử lý sự cố | ID bài viết: 000007306 | Lần duyệt cuối: 18/02/2025
Bắt đầu với cấu hình tối thiểu và tiếp tục thêm một thiết bị tại một thời điểm.
Nhấp vào hoặc các chủ đề để mở rộng nội dung:
Khi bạn cắm dây nguồn vào, đèn LED bảng điều khiển phía trước sẽ nhấp nháy nhanh chóng, sau đó chuyển sang màu xanh lục đồng nhất, cho thấy hệ thống có nguồn điện chờ tốt. Bạn có thấy đèn LED màu xanh lá cây ổn định trên bảng điều khiển phía trước không?
Hệ thống thiếu nguồn điện sạch hoặc bảng điều khiển phía trước có thể không hoạt động. Kiểm tra một vấn đề mặt bằng hoặc ngắn. Tháo bảng tạm thời khỏi khung máy và gắn lại nguồn điện, bảng điều khiển phía trước và các kết nối khác.
Có đèn LED nào sáng trên bảng không?
Nếu đèn LED của bo mạch sáng, hãy kiểm tra bảng điều khiển phía trước hoặc cáp, vì chúng có thể không được kết nối đầy đủ hoặc chúng có thể bị lỗi. Rút cáp bảng điều khiển phía trước khỏi bo mạch chủ và sử dụng tuốc nơ vít để đóng các chân 11 và 13 trên đầu nối bảng điều khiển phía trước.
Vì hệ thống khởi động thủ công, tích hợp lại bo mạch trở lại khung máy. Bật nguồn hệ thống, sử dụng chân 11 và 13 trên đầu nối bảng điều khiển phía trước. Lắp lại chắc chắn cáp bảng điều khiển phía trước, trên cả bo mạch chủ và bảng điều khiển phía trước.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Nếu có đèn LED trên bo mạch, nhưng hệ thống không khởi động, hệ thống sẽ thiếu năng lượng tốt. Hãy thử các cách sau:
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Nếu không có đèn LED trên bo mạch, ngay cả bên ngoài khung máy, hệ thống sẽ thiếu năng lượng tốt. Hãy thử các cách sau:
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Bây giờ đèn LED đang hiển thị công suất tốt, hãy tích hợp lại bo mạch bên trong khung máy và kiểm tra lại tất cả các kết nối nguồn và cáp.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Đèn LED cho biết hệ thống có điện. Điều gì xảy ra với quạt khung máy khi nhấn nút nguồn?
Bạn có thấy BIOS hoặc logo bo mạch chủ, tiếp theo là màn hình hệ điều hành (HĐH) ban đầu (đôi khi được gọi là màn hình giật gân) không?
Nếu HĐH tải xong, hãy cập nhật lên trình điều khiển và vi chương trình mới nhất từ Trung tâm Tải xuống Intel.
Nếu HĐH tạm dừng hoặc gặp lỗi trong khi tải, hãy kiểm tra nhật ký hệ điều hành để biết thêm thông tin hoặc hỗ trợ.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Hãy thử làm như sau, tiến triển qua các bước được cung cấp, cho đến khi vấn đề của bạn được giải quyết.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Kiểm tra đèn LED màn hình của bạn để đảm bảo rằng nó có nguồn điện, đồng thời tháo và cắm lại cáp video.
Nghe tiếng bíp từ bo mạch trong khi bật nguồn.
Hãy thử các cách sau:
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
| Ghi | Một số Bo mạch Máy chủ Intel® cũ hơn không tương thích với Bộ xử lý Intel® Xeon® E5 V2. Xem danh sách trang tương thích của bộ xử lý, chọn bo mạch máy chủ của bạn và xác nhận rằng bo mạch của bạn tương thích. Một số Bo mạch Máy chủ Intel có thể yêu cầu nâng cấp BIOS trước khi cài đặt Bộ xử lý Intel® Xeon® E5 V2. |
Tôi đã xác nhận rằng bo mạch và bộ xử lý của tôi tương thích và tôi đang sử dụng BIOS mới nhất hiện có.
Nếu bạn vẫn không nghe thấy bất kỳ tiếng bíp nào, hãy tắt nguồn máy chủ, xóa tất cả bộ nhớ, sau đó bật lại. Bạn sẽ nghe thấy ba tiếng bíp.
Nếu bước trước đó không hiệu quả, hãy xem xét kiểm tra Bo mạch Máy chủ Intel® ra khỏi khung máy trên bề mặt không dẫn điện (kính, bàn gỗ, phim hoạt hình, giấy, v.v.). Mạch bảng có thể tiếp xúc bằng cách nào đó và ở đâu đó với khung gầm.
Kiểm tra CMOS Clear và các jumper BIOS Recovery trên bo mạch chủ. Đảm bảo cả hai đều ở vị trí Mặc định.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc sự cố khác đã xảy ra, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Ba tiếng bíp chỉ ra rằng vấn đề không phải ở bộ xử lý. Bộ nhớ không được đặt đầy đủ, kém hoặc không tương thích với bo mạch chủ này. Kiểm tra tính tương thích bộ nhớ và phần cứng cho sản phẩm của bạn
Tiếng bíp nhanh, yên tĩnh là thiết bị USB khởi tạo. Tiếng bíp lớn, chậm cho thấy có vấn đề. Xem phụ lục Thông số kỹ thuật sản phẩm để biết mã bíp.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Bo mạch có thể không nhận được tín hiệu bật nguồn, nguồn điện có thể không đủ hoặc có vấn đề về mặt đất. Rút cáp bảng điều khiển phía trước khỏi bo mạch chủ và sử dụng tuốc nơ vít để đóng các chân 11 và 13 trên đầu nối bảng điều khiển phía trước.
Bạn cũng có thể thử các cách sau:
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Phần cứng mới có thể yêu cầu BIOS hoặc chương trình cơ sở cập nhật để hoạt động chính xác hoặc phần cứng có thể không tương thích với hệ thống của bạn.
Đối với các hệ thống giá đỡ có nhiều khe cắm PCI và PCIe*, một số khe không khả dụng nếu chỉ lắp một CPU. Để tối đa hóa việc sử dụng các khe cắm, hãy lắp hai CPU.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Tháo dây nguồn khỏi hệ thống trong 20 giây.
Bật lại hệ thống, Nhấn F2 để vào BIOS và nhấn F9 để đặt lại về mặc định ban đầu.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khôi phục BIOS. Bạn thường có thể tìm thấy các tệp và hướng dẫn khôi phục BIOS trong Gói cập nhật chương trình cơ sở mới nhất.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Để thu thập thông tin hữu ích từ máy chủ của bạn, hãy tải xuống Tiện ích Cấu hình cho máy chủ của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố tương tự hoặc đã xảy ra sự cố khác, hãy khởi động lại bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Ngoài ra, hãy tham khảo trang Khắc phục sự cố khởi động hệ thống máy chủ Intel® cho các sản phẩm máy chủ Intel® .