Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Hư hỏng vật lý do nguyên nhân bên ngoài trên bộ xử lý máy tính để bàn Intel®

Loại nội dung: Bảo hành & RMA   |   ID bài viết: 000007223   |   Lần duyệt cuối: 24/03/2025

Thông tin về hư hỏng vật lý của bộ xử lý (hư hỏng do các nguyên nhân bên ngoài)

  • Nếu thực hiện không đúng cách, các điều sau đây có thể làm hỏng sản phẩm:
    • Tích hợp
    • Cài đặt
    • Sử dụng ngoài thông số kỹ thuật thiết kế
    • Đóng gói, nếu vận chuyển hoặc trả lại sản phẩm
  • Khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ kiểm tra trực quan xem có hư hỏng do bên ngoài gây ra hay không. Chúng tôi sàng lọc sản phẩm bằng mắt thường hoặc ống kính phóng đại 3X mà không áp dụng bất kỳ áp lực cơ hoặc điện nào lên sản phẩm.
Ghi
  • Thiệt hại đối với sản phẩm cho thấy sản phẩm đã thay đổi so với tình trạng vận chuyển ban đầu. Giả mạo sản phẩm vi phạm Bảo hành có giới hạn ba năm đối với Bộ xử lý đóng hộp Intel®.
  • Ổ cắm của bo mạch chủ có thể để lại dấu vết trong quá trình sử dụng bình thường. Chúng tôi không coi thiệt hại này đối với sản phẩm là do các nguyên nhân bên ngoài.

Các hư hỏng vật lý có thể xảy ra đối với sản phẩm do các nguyên nhân bên ngoài

Triệu chứng khiếm khuyết Sự miêu tả Ví dụ
Các linh kiện bị mất hoặc hư hỏng
  • Linh kiện bị thiếu ở vị trí cần thiết.
  • Bằng chứng về vết nứt, chip và hư hỏng đối với các thành phần.

Missing component

Hình ảnh bên trên: Thiếu linh kiện
Các hư hỏng, vết nứt và trầy xước của bộ truyền nhiệt Trên bộ truyền nhiệt, từ chối nếu có:
  • Cracks
  • Phá vỡ
  • Khoai tây chiên
  • Góc bị đập vỡ
  • Lột
  • Blistering
Từ chối nếu vết trầy xước làm lộ kim loại nền.		 Indicates a deep scratch on the heat spreader

Hình ảnh bên trên: Chỉ ra một vết xước sâu trên bộ tản nhiệt
Gói bị hư hỏng hoặc biến dạng
( gói còn được gọi là chất nền)		 Gói có:
  • Cracks
  • Vết cắt
  • Lộ dấu vết
  • Lột mặt nạ do làm rơi hoặc sử dụng sai sản phẩm
 Cracked or Bent corner

Hình ảnh bên trên: Góc nứt hoặc cong
Ô nhiễm hoặc vật liệu lạ Sự hiện diện của vật lạ trên:
  • Gói
  • Miếng đệm đất
Dung môi làm sạch đã được phê duyệt không thể loại bỏ các vật lạ.

Foreign material on the processor's land pads

Hình ảnh bên trên: Vật lạ trên các miếng đệm của bộ xử lý
Vết xước sâu Vết xước sâu ở bất kỳ bộ phận nào của bộ xử lý

Deep scratches

Hình ảnh bên trên: Vết xước sâu
Đánh dấu không nhìn thấy
  • Đánh dấu được chà nhám.
  • Ma trận 2D đã bị hỏng hoặc thay đổi.
 Markings are sanded off
Hình ảnh bên trên: Đánh dấu được chà nhám
Bộ xử lý bị hư hỏng nhiệt Hư hỏng nhiệt (vết cháy) trên bộ xử lý:
  • Gói
  • Linh kiện
  • Miếng đệm đất
Thermally damaged processor

Hình ảnh bên trên: Bộ xử lý nhiệt bị hư hỏng

Sử dụng vật liệu giao diện nhiệt kim loại lỏng

(LMTIM)

LMTIM có thể ăn mòn và có thể xóa các dấu hiệu trên bộ xử lý.

Tìm thêm thông tin bằng cách truy cập:

Sử dụng LMTIM có làm mất hiệu lực bảo hành cho bộ xử lý đóng hộp Intel® không?

Tham khảo hình ảnh dưới đây để biết các từ viết tắt được sử dụng trong bảng.

Acronyms used in the table

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 38.
Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core ™ i7 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý chuỗi Intel® Core™ X Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® D Bộ xử lý Vàng chuỗi Intel® Pentium® Bộ xử lý Intel® Core™ i9 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® G Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® G Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core ™ i5 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® J Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 Thế hệ thứ 13

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Bộ xử lý Intel® Core™ Kế Thừa

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ