Chuyển đến nội dung chính
Hỗ trợ cơ sở tri thức

Báo cáo cho Trình điều khiển Đồ họa Intel®

Loại nội dung: Cài đặt & Thiết lập   |   ID bài viết: 000005848   |   Lần duyệt cuối: 11/02/2025

Làm theo các bước sau để tạo báo cáo Intel® Graphics Driver cho Intel® Graphics Control Panel hoặc Intel® Graphics Command Center. Bạn có thể bao gồm báo cáo này khi gửi biểu mẫu email Hỗ trợ Kỹ thuật.

Nhấp vào hoặc chủ đề để biết chi tiết:

Intel Graphics Command Center (Intel GCC)

Bước 1: Mở Intel Graphics Command Center

  • Phương pháp Menu Bắt đầu của Windows: Từ Menu Bắt đầu của Windows, tìm kiếm Intel Graphics Command Center. Nhấp đúp vào biểu tượng Intel® Graphics Command Center .
  • Phương pháp phím nóng: Nhấn Ctrl + Alt + F1 để mở trực tiếp ứng dụng.
Ghi

Phím nóng mặc định để mở Intel GCC là Ctrl + Alt + F1. Tổ hợp phím nóng có thể được sửa đổi. Xác nhận tổ hợp phím nóng hiện đã đặt cho Intel GCC trong tab Hệ thống bên dưới Phím nóng.

Bước 2: Xác định vị trí và lưu báo cáo trình điều khiển đồ họa

    1. Chuyển đến tab Hỗ trợ
    2. Chọn chẩn đoán hệ thống
    3. Nhấp vào Tạo báo cáo
    4. Chọn Lưu và đặt tên cho tệp đầu ra.

    Graphics Command Center

    Hình 4: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như được thấy trong Intel® Graphics Command Center.

    Bước 3: Tải báo cáo trình điều khiển đồ họa lên biểu mẫu email (hoặc biểu mẫu khác)

    1. Mở tệp văn bản bạn vừa lưu.
    2. Nhấn Ctrl + A phím để tô sáng tất cả văn bản (nhấp vào văn bản nếu bạn chưa có).
    3. Nhấn Ctrl+C phím để sao chép văn bản được tô sáng.
    4. Quay lại biểu mẫu email trong trình duyệt web của bạn. Nhấp vào bên trong hộp bên dưới trường Một báo cáo chẩn đoán đồ họa có thể được dán vào khoảng trống bên dưới.
    5. Nhấn Ctrl + V phím để dán nội dung của văn bản vào không gian đó.
    6. Báo cáo chẩn đoán hiện được hiển thị trong biểu mẫu.
    Ghi

    Nếu bạn không thể làm theo các bước do thiếu lựa chọn hoặc các sự cố khác, máy tính của bạn có thể:

    • Có trình điều khiển lỗi thời
    • Có trình điều khiển tùy chỉnh của nhà sản xuất máy tính
    • Không có Bộ điều khiển Đồ họa Intel®.
    Liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc nhà sản xuất bo mạch chủ để tải trình điều khiển đồ họa mới nhất cho máy tính của bạn.

    Intel Graphics Control Panel

    Bước 1: Mở Bảng điều khiển cho Đồ họa Intel®

    • Phương pháp Menu Bắt đầu của Windows: Từ Menu Bắt đầu của Windows, tìm kiếm Intel Graphics Control Panel. Nhấp đúp vào biểu tượng Intel® Graphics Control Panel .
    • Phương pháp phím nóng: Nhấn Ctrl + Alt + F12 để mở trực tiếp ứng dụng. Chọn Chế độ nâng cao nếu được nhắc.
    • Phương pháp màn hình nền: Nhấp chuột phải vào màn hình nền của bạn và chọn Thuộc tính đồ họa.
    Ghi

    Nếu bạn không thấy Thuộc tính Đồ họa, hoặc không thể mở Pa-nen Điều khiển, hãy xem Cách mở Intel Graphics Control Panel.

    Nếu bạn thấy lời nhắc chọn Chế độ cơ bản, Chế độ nâng cao hoặc Chế độ thuật sĩ, hãy chọn Chế độ nâng cao rồi bấm OK.

    Bước 2: Xác định vị trí và lưu báo cáo trình điều khiển đồ họa

    Mỗi lần như vậy, có một phiên bản mới của Bảng điều khiển được phát hành. Họ có phong cách và ngoại hình hoàn toàn khác nhau, và đôi khi các phương pháp hoàn toàn khác nhau để định vị báo cáo trình điều khiển. Đầu tiên, xác định phiên bản bạn đang sử dụng. Sau đó, hãy làm theo các bước để tìm báo cáo trình điều khiển của bạn:

    • Mới nhất: Intel® HD Graphics Control Panel
      1. Chọn Tùy chọn.
      2. Chọn menu thả xuống và chọn Trung tâm thông tin.
      3. Chọn Lưu và đặt tên cho tệp đầu ra.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      Hình 1: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như được thấy trong Intel® HD Graphics Control Panel.

    • Trước: Intel® Graphics and Media Control Panel
      1. Chọn Options and Support (Tùy chọn và Hỗ trợ).
      2. Chọn Trung tâm thông tin.
      3. Chọn Lưu và đặt tên cho tệp đầu ra.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      Hình 2: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như được thấy trong Intel® Graphics and Media Control Panel.

    • Cũ hơn: Ổ Đĩa Gia Tốc Môi Trường Đồ Hoạ Intel®
      1. Chọn nút Thông tin ở dưới cùng bên trái hoặc nút (i) ở trên cùng bên phải.
      2. Lựa chọn Lưu vào tệp và đặt tên cho tệp đầu ra.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      Hình 3: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như được thấy trong Ổ Đĩa Gia Tốc Môi Trường Đồ Hoạ Intel®.

    Bước 3: Tải báo cáo trình điều khiển đồ họa lên biểu mẫu email (hoặc biểu mẫu khác)

    1. Mở tệp văn bản bạn vừa lưu.
    2. Nhấn Ctrl + A phím để tô sáng tất cả văn bản (nhấp vào văn bản nếu bạn chưa có).
    3. Nhấn Ctrl+C phím để sao chép văn bản được tô sáng.
    4. Quay lại biểu mẫu email trong trình duyệt web của bạn. Nhấp vào bên trong hộp bên dưới trường Một báo cáo chẩn đoán đồ họa có thể được dán vào khoảng trống bên dưới.
    5. Nhấn Ctrl + V phím để dán nội dung của văn bản vào không gian đó.
    6. Báo cáo chẩn đoán hiện được hiển thị trong biểu mẫu.
    Ghi

    Nếu bạn không thể làm theo các bước do thiếu lựa chọn hoặc các sự cố khác, máy tính của bạn có thể:

    • Có trình điều khiển lỗi thời
    • Có trình điều khiển tùy chỉnh của nhà sản xuất máy tính
    • Không có Bộ điều khiển Đồ họa Intel®.
    Liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc nhà sản xuất bo mạch chủ để tải trình điều khiển đồ họa mới nhất cho máy tính của bạn.

    Các sản phẩm liên quan

    Bài viết này áp dụng cho các sản phẩm 129.
    Đồ họa HD Intel® 5300 Đồ họa khác Đồ họa Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics Đồ họa HD Intel® 5500 Dòng Đồ họa Intel® UHD Đồ họa Intel® Core™ UHD dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 11 GPU đa năng Đồ họa UHD Intel® 770 Intel® UHD Graphics 610 Đồ họa HD Intel® 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) Đồ họa Intel® UHD 630 Đồ họa UHD Intel® 710 Đồ họa Intel® Iris® 6100 Đồ họa thế hệ trước Đồ họa Intel® Arc™ A770 (16GB) Đồ họa Intel® Arc™ A60M Đồ họa Intel® UHD P750 Dòng Đồ họa Intel® Iris® Pro Đồ họa Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 Đồ họa Intel® Arc™ chuỗi a Intel® Data Center GPU Flex 140 Đồ họa HD Intel® 505 Đồ họa Intel® Arc™ A570M Đồ họa Intel® Arc™ Pro A40 Dòng đồ họa chuyên dụng Intel® Iris® Xe MAX Đồ họa Intel® Iris® Pro 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU Đồ họa Intel® UHD 605 Đồ họa Intel® Iris® Plus 645 Đồ họa Radeon™ RX Vega M GH Đồ họa Intel® Core™ UHD dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 10 Dòng đồ họa chuyên dụng Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU Đồ họa Intel® Arc™ Pro A30M Dòng đồ họa Intel® Iris® Plus Đồ họa Intel® Arc™ A530M Đồ họa Intel® Iris® Xe đủ điều kiện Intel® UHD Graphics 615 Đồ họa Intel® Arc™ Pro A50 Đồ họa Intel® UHD 750 Đồ họa Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max Series Đồ họa Radeon™ RX Vega M GL Dòng Đồ họa HD Intel® Iris® Đồ họa Intel® Iris® Plus 655 Đồ họa UHD Intel® dành cho Bộ xử lý Intel® thế hệ thứ 12 Intel® Data Center GPU chuỗi Flex Intel® Data Center GPU Flex 170 Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ Đồ họa UHD Intel® 620 Dòng Đồ họa HD Intel® Dòng Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ Đồ họa Intel® UHD 617 Đồ họa HD Intel® 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics Đồ họa Intel® Arc™ A750 Dòng đồ họa Chuyên dụng Intel® Arc™ Processor Graphics Đồ họa Intel® Iris® Xᵉ MAX Đồ họa Intel® UHD 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Đồ họa Intel® Arc™ A580 Đồ họa Intel® Arc™ A770 (8GB) Đồ họa HD Intel® cho Bộ xử lý Intel® thế hệ trước Đồ họa HD Intel® 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

    Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

    Đồ họa HD Intel® 4000 Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82845G Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q43 Express Đồ họa HD Intel® 520 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82865G (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® Plus 640 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 915GM/GMS, 910GML Express Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset Intel® 82915G/82910GL Express Đồ họa HD Intel® 4200 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 965 Express Đồ họa HD Intel® 615 Đồ họa HD Intel® 630 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® Express họ 4 Đồ họa HD Intel® 4400 Đồ họa HD Intel® 515 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q35 Express Đồ họa Intel® Iris® Plus 650 Đồ họa HD Intel® 4600 Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® 600 (Intel® GMA 600) Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q33 Express Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82Q963 (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® 550 Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset Intel® 82945G Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G41 Express Đồ họa HD Intel® P630 Đồ họa HD Intel® 610 Trình điều khiển đồ họa cho dòng bộ điều khiển đồ họa Intel® 82852/82855 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® Q45 Express Đồ họa Intel® Iris® Pro 5200 Đồ họa HD Intel® 2000 Đồ họa HD Intel® 2500 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G35 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G31 Express Đồ họa HD Intel® 530 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82Q965 (GMCH) Đồ họa HD Intel® 3000 Đồ họa HD Intel® 620 Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82810 (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® 5100 Đồ họa Intel® Iris® 540 Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® B43 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G43 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G33 Express Trình điều khiển đồ họa cho chipset Intel® G45 Express Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® Dòng 3600 Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82946GZ Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82G965 (GMCH) Đồ họa HD Intel® 5000 Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® 3150 (Intel® GMA 3150) Trình điều khiển đồ họa cho dòng chipset di động Intel® 945GM Express Trình điều khiển đồ họa cho hub bộ điều khiển bộ nhớ và đồ họa Intel® 82830M (GMCH) Đồ họa Intel® Iris® Pro 580 Bộ gia tốc truyền thông đồ họa Intel® 500 (Intel® GMA 500) Trình điều khiển đồ họa cho bộ điều khiển đồ họa Intel® 82815

    Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

    Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.